カスタマーハラスメントに対する基本方針について

株式会社エフプロテインは、東京都カスタマー・ハラスメント防止条例の趣旨を踏まえ、すべての就業者が安全かつ安心して働ける職場環境を確保するため、以下の通り「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めております。

1.当社は就業者の尊厳を守ることを最優先事項とし、いかなるカスタマーハラスメント行為も容認いたしません。
2.カスタマーハラスメントと判断される事案が発生した場合は、担当者個人に対応を委ねず、組織として毅然かつ適切に対応いたします。
3.当社では、対策の実践的取組の一環としてボイスレコーダー等の録音機器を導入しており、お打ち合わせ、通話、商談等の場面において、必要に応じて会話内容を録音させていただく場合がございます。
4.正当な苦情・クレーム、ご意見、ご要望に対しては、今後とも真摯かつ誠実に対応してまいります。

当社は、クライアント企業様や取引先様とも相互の尊厳を尊重し合い、対等な立場での健全な関係を構築していくことを目指してまいります。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

令和8年6月30日
株式会社エフプロテイン
代表取締役